Anrufe
Richte eine Rufnummer ein und telefoniere direkt im Browser mit deinen Kunden – inklusive lückenlosem Anrufprotokoll.
Rufnummer einrichten
Bevor du telefonieren kannst, gehst du auf Einstellungen → Telefon-Setup. Dort wählst du zunächst zwischen zwei Methoden: Eigene Nummer verbinden oder Neue Nummer kaufen. Wechseln oder eine Nummer entfernen kannst du später jederzeit wieder über dieselbe Seite.
Methode 1: Eigene Nummer verbinden (kostenlos)
Gib deine bestehende Mobilnummer ein und starte die Verifizierung. Du erhältst einen automatischen Bestätigungsanruf mit einem vierstelligen Code, den du direkt am Bildschirm eingibst. Der Vorteil: kostenlos und sofort startklar. Der Nachteil: bei manchen Gegenstellen – vor allem im Ausland – kann deine Nummer als Unbekannt statt mit deiner echten Nummer angezeigt werden. In diesem Fall empfiehlt dir das System, stattdessen eine lokale Nummer zu kaufen.
Methode 2: Neue Nummer kaufen (ca. 2 €/Monat)
Wähle dein Land (Deutschland, Österreich oder Schweiz) – Agentursysteme schlägt dir anhand der hinterlegten Adresse deiner Agentur passende, verfügbare Nummern vor. Du wählst eine Nummer aus und bestätigst den Kauf; die monatlichen Kosten erscheinen auf deiner nächsten Rechnung. Diese Nummer wird bei deinen Kunden stets korrekt und zuverlässig angezeigt.
Direkt aus dem Kundenprofil anrufen
Im Kundenprofil findest du einen Anruf-Button – ein Klick genügt, der Browser fragt einmalig nach Mikrofon-Zugriff, danach startet der Anruf sofort. Während des Gesprächs siehst du Verbindungsstatus (klingelt, verbindet, im Gespräch) und die laufende Gesprächsdauer. Über das Mikrofon-Symbol schaltest du dich stumm, über Auflegen beendest du den Anruf.
Anrufprotokoll
Unter Kunden → Anrufe siehst du alle geführten Gespräche gruppiert nach Monat (über einen Jahresfilter oben blätterst du durch vergangene Zeiträume), jeweils mit Status (Verbunden, Besetzt, Keine Antwort oder Fehlgeschlagen), Dauer, Datum, Uhrzeit und verknüpftem Kunden. Klicke einen Eintrag an, um eine Notiz zum Gespräch zu hinterlegen – sie speichert automatisch und taucht zusätzlich im Reiter Notizen des jeweiligen Kundenprofils auf.
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